站点规则 · 版本 V3.1
太阳鑫娱乐隐私声明
你在太阳鑫娱乐登记会员、下载资源或提交反馈时留下的信息,只用来让这些服务正常运转。下面逐条说清楚记录了哪些内容、拿去做什么、留多久,以及你想查看或者删除的时候该找谁。
01 哪些环节会记下你的信息
太阳鑫娱乐在三个环节才会接触到你的个人信息:登记会员、下载资源、提交登录反馈。其余浏览行为只产生不关联到个人的访问统计。
- 会员登记 手机号用于识别会员身份、发放预约优先权,昵称用于到店叫号与包厢显示。生日月份、兴趣偏好、推荐来源可以按需要填写,也可以留空。
- 资源下载 下载记录里的资源编号与所属分类,用于判断哪一类素材更受欢迎;设备类型用来决定下次给你呈现桌面端还是移动端版面。下载文件的存放位置在你自己的设备上,我们看不到。
- 登录反馈 你填写的反馈内容与排队序号是必要项,序号提交后自动生成。联系邮箱可以留空,留下之后处理结果会同时回传一份给你。
登记时可以留空的字段有哪些
- 生日月份——只用来做节日专题的定向提醒,不填不影响任何权益。
- 兴趣偏好——影音素材、活动海报、桌面主题三类标签,随时可以在会员中心改。
- 推荐来源——朋友介绍、路过进店、线上搜索,帮助我们了解哪种方式对你更方便。
02 这些信息拿去做什么
信息的使用范围集中在下面四件事上,每一件都对应你在会馆或线上入口的一个具体动作。
- 账号识别。登记手机号是你在会馆系统里的身份标识,进门核验、权益查询、预约改期都以它为准。
- 排队序号发放。提交登录反馈后系统生成一个序号,客服按序号顺序处理,同一个序号可以随时查到处理进度。
- 资源推送。结合下载记录与兴趣偏好,把影音素材、活动海报、桌面主题等分类的更新优先推到你面前。
- 会员权益核对。银卡、金卡、黑金卡对应不同的预约优先权与包厢折扣,核对时以你的登记信息为准。
用途发生调整时,我们会在新版本入口上线之前,通过站内公告和会员邮件说明改了什么、从什么时候开始。
03 保存多久、谁能看到
不同类型的记录保存时长不一样,到期之后统一归档或者清除。
- 会员登记信息在你保持会员身份期间保留;注销之后进入归档流程,第二个月完成去标识处理。
- 登录反馈记录保存到该序号处理完毕后的下一个月,方便你回头查处理结果。
- 资源下载记录按批次保留,用来统计各分类的更新热度,决定下一期准备哪些素材。
岗位不同,能看到的信息范围也不同。现场服务岗只读取与预约相关的包厢号和时段;内容与技术支持岗看到的是资源编号和反馈摘要。调取完整的联系方式需要走内部审批,审批留痕可查。
数据在传输过程中加密,存放时按环境分开,测试环境使用脱敏后的数据。会馆现有的 86 人团队中,只有运营与会员服务的 16 名同事会接触到完整的会员登记资料。
04 查看、更正与删除怎么操作
查询、更正、删除这三件事都能办,走的路径不太一样。
- 查询。用登记手机号登录后,在会员中心可以看到自己的登记信息与历史反馈记录。
- 更正。昵称、生日月份、兴趣偏好可以直接在会员中心修改;手机号变更需要提交申请,核对之后处理。
- 删除。注销会员之后,登记信息按上一节的流程归档与去标识;单次登录反馈的记录可以单独申请删除。
提出请求时,请在邮件里写明注册手机号或者最近一次的排队序号。我们靠它定位到你的记录,也能避免误动到别人的账号。
提出请求的通道
support@solaris-taiyangxin.com.cn
在线服务时段为每日 9:00–22:00。邮件里附上排队序号,处理会更快一些。
05 浏览器本地存储与声明更新
为了让你下次打开时少点几步,站点会在你的浏览器里存一小段偏好记录,比如上一次选中的资源分类色标和列表浏览到的位置。这些内容保存在你自己的设备上,清除浏览器的站点数据之后就会回到默认状态。
本声明会跟着服务一起调整。文字修订后随新版本入口同时上线,并在末尾更新说明;涉及信息用途、保存期限这类实质性变化,我们会提前通过站内公告和会员邮件告知。
关于资源下载的使用范围、账号使用规则与到店预约的注意事项,可以在使用说明里查看。